КАК СОБРАТЬ ПРОДАЮЩИЕ ОТЗЫВЫ

Психология человека интересный феномен. Зачастую получается так, что мы боимся и не доверяем тому или иному продавцу, о котором совершенно ничего не знаем. Например, вы бы стали покупать квартиру у неизвестного застройщика просто по средствам рекламы? Ваш ответ скорее всего будет отрицательным. А вот если ваш коллега недавно приобрел квартиру и рассказал вам об этом, то сомнения уже отпадут. А теперь представим, что отзывов не один, а сотня? В таком случае мнение меняется в противоположную сторону и страх обмана или неудачи отходит на задний план.

Какие отзывы о работе наиболее эффективны?

Есть разные форматы откликов: видео, аудио и текстовые виды. Используется и формат фото. Особенно в кейсах, где нужно показать было/стало. По данным статистики лучше всего работают видео отзывы. На втором месте фото и только потом текстовые сообщения и аудио отзывы.

Как собрать реальные отзывы?

1. Можно составить список вопросов о вашей работе и высылать их после покупки вашего товара с просьбой ответить на вопросы. Но минус такого подхода в том, что как правило, ответы идентичные и это может вызывать у публики негативную реакцию.
2. Предложите покупателю незначительный подарок в ответ на отзыв. Это неплохо мотивирует аудиторию, но иногда такой способ сбора отзывов может быть неуместен.
3. Через определенное время после покупки, можно сделать рассылку с просьбой оценить приобретенный товар.
4.Еще можно разработать скидочную систему в обмен за отзыв. Так можно собрать достаточное кол-во отзывов о своей работе и закрыть акцию.