КАК ПРАВИЛЬНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ TELEGRAM ДЛЯ БИЗНЕСА

Telegram-каналы. Их можно сравнить с пабликами ВКонтакте. Но их особенность в том, что связь односторонняя. Вы можете делиться новостями, фотографиями, полезным контентом, сообщать о новом поступлении, акциях, конкурсах и т.д.

Telegram - это в первую очередь мессенджер. Поэтому вы можете перевести свою компанию на общение в нем. Можно создать отдельный рабочий чат, в котором все сотрудники могут общаться между собой, а вы, тем самым, сможете следить за их работой удаленно. Если информация поступающая в чат сверх важная и секретная, то можно сделать зашифрованный чат, сообщения в котором после прочтения будут удаляться.

Telegram-боты. Отличная возможность оптимизировать свой бизнес. Боты могут отвечать на однотипные вопросы, через них пользователь может оформить и даже оплатить товар. Боты могут перенаправить пользователя к менеджеру для более детального решения возникшего вопроса или проблемы. Также, при помощи бота можно создать каталог товаров и услуг с помощью API.

Звуковые и медиафайлы. Благодаря им можно повысить лояльность аудитории к вашему бренду.