Полезные СМС-рассылки

Многие могут ошибаться думая, что СМС-рассылки - это прошлый век. Ау, сейчас на дворе эра digital, о каких смс может идти речь…

Но нет, этот дедовский способ привлечь свою целевую аудиторию переживает в прямом смысле перерождение. СМС-рассылки становятся более персонализированными, полезными и грамотными. Как у email-маркетинга, так и у СМС-рассылок стоит одна цель - доставить получателю информацию прямиком в его личное пространство.

Но чтобы этот инструмент работал во благо его нужно встраивать в общую систему коммуникаций с клиентом и подключать все фишки маркетинговой стратегии.

Но давайте сегодня все таки разберемся, какие типы СМС-рассылок существуют и как правильно их использовать.

Информационные рассылки, как правило, ничего не продают и не рекламируют. Они лишь доносят информацию. Например, новые поступления, изменения в графике работы, погода и т.д.
Рекламные же уведомляют об акциях, новых предложениях, скидках, подарках.
Также существуют сервисные рассылки. Они, как правило, автоматизированы и уведомляют о балансе, записи на прием, о готовности заказа и т.д.
И еще один тип - транзакционные. Данным видом рассылок пользуются банки и какие-либо финансовые организации.
Важно понимать, что СМС-рассылки - это не универсальный способ привлечения клиента в маркетинге. Чтобы сделать правильный выбор вам стоит подумать на тем, какие задачи с их помощью можно решить в вашей компании:

Стимуляция продаж
Повышение лояльности ваших клиентов
Привлечение трафика на сайт
Защита клиентов от ботов
Привлечение новых клиентов
Сбор отзывов о вашей работе, услуге или товаре
И, наконец, формирование базы ретаргетинга и ремаркетинга
Пользуясь данным сервисом в своем бизнесе не забывайте, что для достижения успеха не стоит частить, важно учитывать часовой пояс получателя, также быть релевантным и обязательно оставлять право выбора (т.е. возможность отписаться от рассылки).